数字报 济南日报 济南时报 都市女报 当代健康报 人口导报
外文版
繁體中文

券商交易系统堵死急坏股民 故障涉近10家券商

http://www.e23.cn2014-12-09大洋网

    摘  要:昨日沪指站上3000点,近日的持续大涨吸引大批股民蜂拥而至,保证金余额首次逼近万亿大关……然而,自11月行情上涨以来,多家券商股票交易系统出现故障,交易异常迟缓甚至无法交易,导致投资者遭遇了不同程度的损失。

资料图

  资料图

  一周来A股红绿盘翻转时股民买不进卖不出 券商技术系统落后备受质疑

  昨日沪指站上3000点,近日的持续大涨吸引大批股民蜂拥而至,保证金余额首次逼近万亿大关……然而,自11月行情上涨以来,多家券商股票交易系统出现故障,交易异常迟缓甚至无法交易,导致投资者遭遇了不同程度的损失。

  有投资者称,交易活跃导致流量增加,并可能导致系统出现故障,这种情况很容易预见,但券商并未及时、有效处理,只能说明相关券商服务质量、管理水平低下。而券商则认为牛市中营业部轻易升级或者更换系统,会带来更多的问题。

  有专家建议投资者,可尝试用多种交易方式下单,并选择部分客户数量不太多、佣金水平不太高、公司规模适中的券商,尽量避免堵单情况的出现。

  文/ 广州日报记者杨欣

  最近股民有关交易系统出故障导致无法登录、无法下单的投诉比比皆是。股民李小姐、黄小姐纷纷对广州日报记者反映,最近连续几日在同花顺(59.600, -0.36, -0.60%)连接的中投证券和独立的万联证券的交易系统登录不上。

  股民称故障涉近10家券商

  出现交易系统故障的也不只上述两家券商。尤其是成交量暴涨的12月3日、4日两天,不少论坛、股吧都有多名投资者反映,自己的股票交易系统在交易时间段出现故障,包括登录异常缓慢、交易延时、撤单异常、交易窗口长时间显示“正在连接交易信息”等字样,还包括无法交易、交易页面不断掉线等,涉及的券商有安信证券、万联证券、西南证券(14.03,1.28, 10.04%)、长城证券、信达证券、渤海证券、中投证券等近10家。

  而在投资者交流平台,关于股票软件卡壳的吐槽更是不胜枚举。“渤海证券有时候下不了单”、“12月3日13:30左右,方正证券(17.00, 1.41, 9.04%)交易系统的融资交易非常缓慢,显示的额度根本买不了那么多,基本每笔都要延迟20~30秒”、“广发证券(28.95,2.45, 9.25%)的行情滞后。”……有股民抱怨,“好不容易等来了牛市,天天这样瘫痪,这个股没法炒了。”

  券商交易系统关键时刻掉链子,使得部分股民萌生转户的欲望。有股民表示自己已去营业厅取消指定交易,换了别的券商。

  券商:临时测试导致堵单

  某证券公司电脑部负责人告诉广州日报记者,“堵单”的原因很多,一是可能是有些券商的存量客户太多,IT系统较复杂易出错;二是系统变更引起。就在上周末券商在交易所安排下刚刚完成了一码通的系统更新,涉及账户系统、交易系统等,也给交易系统带来了风险。

  此外,类似网上交易、手机炒股这些新型的交易手段,其系统承受客户流量的能力不足。而某些券商业务系统的业务参数也有问题。

  该券商人士还告诉记者,许多老股民还是喜欢用电话交易,行情到了成交量一旦剧增,古老的电话交易方式就会产生些许瓶颈,进而影响到其他下单途径的顺畅。

  困惑1

  券商系统为啥不换代?

  有股民质疑,“行情突发时,系统应付不来正常,都涨一个多月了,为何不及时把系统更新换代?”

  券商人士有异议。国联证券有关人士告诉记者,一般核心主机四年左右更换一次,而核心系统的接入服务、应用逻辑服务等服务器,包括网上交易手机交易这类一线系统,是三年一换。“升级换代工作都只能在行情清淡的时候做,因为升级后往往要一段稳定期,若临急抱佛脚,势必造成更多的问题。”他表示,行情火爆的时候,券商只能临时更换一些小的服务器。

广州证券市场人士则称,所有券商服务器都来

上一页 1 2 下一页
网络编辑:陈淑贞

浮世绘

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。