券商交易系统堵死急坏股民 故障涉近10家券商
摘 要:昨日沪指站上3000点,近日的持续大涨吸引大批股民蜂拥而至,保证金余额首次逼近万亿大关……然而,自11月行情上涨以来,多家券商股票交易系统出现故障,交易异常迟缓甚至无法交易,导致投资者遭遇了不同程度的损失。
源于2~3个服务器供应商,这么多营业部要升级服务器,这些供应商自然是应接不暇。
困惑2
给钱才能下单?不公平?
股民李小姐反映,此前她也是遭遇了无法下单的状况,但自从购买了同花顺Level2服务后,无论行情还是交易都非常顺利。有股民则愤愤不平,称是“不公平待遇”。据悉,同花顺Level2是由上交所[微博]和深交所[微博]授权推出的高速证券行情分析软件。对于“有钱就靠谱”的说法,广州证券某人士认为,这种贵宾通道其实就是行情快点,和交易没啥关系,估计是同花顺为了保护系统安全,限制了交易的通道容量,所以使得普通交易没那么顺畅。但若同花顺接入的券商系统本身拥堵,即使是花钱买了同花顺的VIP也照样会堵上。
专家建议:
避免堵单?多条渠道多个选择
记住电话委托号码紧急时备用
实在不行也要留下证据备索赔
目前券商基本上只给机构留有VIP通道,不过有券商提醒股民,一般券商都有多个交易系统,一个交易系统出故障,还会有备用的交易系统。而在多种交易方式中,券商自身的网上交易最安全,因为有多个系统可选。手机交易次之,电话交易是最容易堵单以及交易滞后的。不过,投资者手机里最好也存下电话委托号码,以在软件系统发生问题引发堵单时应急。
如果各种办法都无法下单,投资者最好抓图存下无法登录或者无法买卖的证据,并抓图自己要申报的交易数量和方向,留下证据也许有机会找券商索赔。
便宜的大券商易堵
牛市中找贵价券商
目前投资者在选择券商时,最重要的考量标准一是佣金水平,二是券商规模。但在牛市,规模越大的券商,客户就多;交易佣金越低的券商,越易人满为患。于是这两类券商发生堵单的概率也就要高于规模较小、客户数量较少的券商。因此,牛市中若要转户,应选择客户数量不太多、佣金水平不太高、公司规模适中的券商。更专业的投资者,还可关注一下证券公司的服务器、交易软件是哪个厂家的,以判断券商发生堵单的可能性。此外,佣金相对高一些的券商,其交易系统或更有保障。
但是也有券商人士表示,转户要时间,这也会耽误操作,而且交易系统故障是常见的事情,换了一个券商未必就能好多少。
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