建行威海乳山支行银滩分理处:成功堵截一起网上诈骗案件
摘 要:12月9日,一客户来到银滩分理处ATM机间,匆匆忙忙,神情慌张。由于该客户年纪较大,便寻求大堂经理帮助,大堂经理觉得事有蹊跷,便跟客户了解事情的原委,原来昨天客户在百度网站上看到一则低价购买机票的消息
12月9日,一客户来到银滩分理处ATM机间,匆匆忙忙,神情慌张。由于该客户年纪较大,便寻求大堂经理帮助,大堂经理觉得事有蹊跷,便跟客户了解事情的原委,原来昨天客户在百度网站上看到一则低价购买机票的消息,刚好客户这几日要远行,便付款购买了,几分钟后客服打电话提示付款不成功,需要到ATM机按照他的提示进行激活,大堂经理听后立即警觉,感到这是一起诈骗案件,对客户进行劝解,但客户拒不相信,这时“客服”又来电问客户是否已到达银行,并要求客户查询余额办理转账激活,眼看在劝说客户无果的情况下大堂经理拿过电话,告知自己为银行工作人员,且客户卡中只有11元,对方便匆匆挂掉电话,这时客户才恍然大悟差点受骗,对大堂经理表示感谢,在场的其他客户目睹全过程后称赞建行的服务是所有银行最好的。
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