2014年互联网理财受青睐 五成受访者不知理财风险

　　日前，第三方金融研究机构银率网在京发布《2014年度360°银行评测报告》。报告显示，互联网理财激发了全民的投资理财意识，有过半受访者在2014年购买过互联网理财产品。买理财的人越来越多，但一些银行的理财经理依旧存在销售不规范的问题.有50.2%的受访者去年购买过银行理财产品，这也是近5年来首次突破50%，但在调查中，超五成受访者没有被告知产品风险。走访中也发现，不少市民非常看中理财收益，对风险却显得“无所谓”。

　　互联网理财受青睐

　　与互联网理财相比，银行理财产品的主要劣势就是购买不方便、交易流程复杂、收益不理想、投资门槛高。

　　随着互联网金融的发展，互联网理财产品很快就让众多投资“小白用户”快速接受，从某种角度讲，互联网理财激发了全民的投资理财意识，本次银率网360°银行评测数据显示，有52.8%的受访者在2014年购买过互联网理财产品。

　　投资互联网理财的额度占家庭全部投资额度50%以上的家庭，在各个收入水平的家庭中占比均超过50%。也就是说，有超过50%的中国家庭，在2014年投资互联网理财的额度高于银行理财产品。受到家庭收入的限制，年收入在12万元以下的家庭，投资更集中，互联网理财投资比例超过70%。

　　银率网的调查结果显示，互联网理财收益高于活期存款、购买方便，是各收入水平家庭都关注的因素。互联网理财投资门槛低，对年收入在20万元以上的家庭吸引力明显降低，表明这一收入水平的家庭，具备投资其他金融产品如银行理财产品的能力，但调查结果显示，2014年年收入在20万元以上的家庭投资互联网理财的金额和比例仍然高于银行理财。

　　半数受访者不知理财风险

　　银行理财产品早已成为百姓打理钱袋子的主要途径之一，但许多投资者对于理财产品的风险意识依然较为薄弱。《2014年度360°银行评测报告》显示，大多数客户在购买时最关注收益率，这也是客户挑选银行的重要因素。而调查同时发现，五成消费者不了解理财产品风险。

　　报告称，理财经理抓住投资者的心理，在为投资者介绍理财产品时，一直以来都是遵循避重就轻的原则，产品最差收益、产品风险往往是理财经理不愿对客户详细说明的内容。在调查中，超过3/4的受访者没有被告知最差收益情况，超五成的受访者没有被告知产品风险，另外有超过两成的受访者没有被告知产品期限和收益类型，说明理财经理在介绍产品过程中规范性较差。

　　网上银行满意度超过网点

　　报告显示，受访者对网上银行的服务满意度首次超过对银行物理网点的服务满意度，网上银行成为最主要的渠道，超过了ATM和网点柜台。同时，手机银行、微信银行上升势头很快。

　　记者了解到，网点不再是银行用户的首选，网点柜台各项业务的使用率都比较低，只有存取款、业务开通的占比超过50%，总的来说，用户是在不得不去的时候，才会去柜台办理业务。

　　网银承载了原来网点柜台的大部分功能。大部分的业务都是通过网银办理的。数据显示，54.2%的用户是2014年新开的网银，这其中有65.8%是在更换了常用银行后，为新银行卡开设网银的，这部分用户占全部用户的35.7%，这基本与2013至2014年的用户忠诚度相吻合，也说明目前用户对网银存在一定依赖。

随着移动互联网的发展，人们的上网习惯也正在从PC端向移动端加速转移，金融机构也顺应市场发展，加快了对移动端服务的布局，越来越多的银行推出了手机银行APP以及微信银行，银行手机端服务渠道在近两年快速发展，微信银行用户较去年增长100%以上。然而这些用户主要集中在22至43岁，随着用户年龄