泰康人寿泰安中支快速微信理赔暖人心
摘 要:泰康人寿一直秉承“以客户为中心”的经营理念,重视客户服务感受,将理赔做出人情味。1月22日,泰康人寿泰安中支微信理赔快速给付意外身故11万,并豁免第二被保险人16年保费合计21483.2元,高效便捷的易理赔服务为客户破碎的家庭带来一丝抚慰。
泰康人寿一直秉承“以客户为中心”的经营理念,重视客户服务感受,将理赔做出人情味。1月22日,泰康人寿泰安中支微信理赔快速给付意外身故11万,并豁免第二被保险人16年保费合计21483.2元,高效便捷的易理赔服务为客户破碎的家庭带来一丝抚慰。
泰安的李先生家庭幸福美满,虽家境不太富裕,但有较强的保险意识,早在2011年李先生就为自己投保泰康安享人生B款两全保险,保额4万,附加如意宝意外伤害保险保额5万及附加吉祥定期寿险保额2万,同时为爱妻投保安享人生两全保险,并附加了投保人身故豁免,年缴保费3488.8元。天有不测风云,李先生在外出打工时不慎发生意外高坠,经抢救无效身故,家中顶梁柱倒了,对本不富裕的家庭来说无异于灭顶之灾。
1月20日,李先生家人委托保险代理人代办微信理赔,因客户报案及时,理赔人已提前介入核实,提高了案件处理时效,受理2天后, 22日,公司给付意外身故保险金11万元,当天转入受益人帐户,并豁免其妻子16年保费。
近日,泰康人寿工作人员来到客户家,送去了泰康的慰问。李先生妻子由衷地向到场工作人员深深鞠了一躬,以示感激之情。工作人员积极利用此次机会将泰康推出的微信理赔、微信保全等服务内容向在场客户家人进行了简单介绍,从投保环节到客户信息变更、再到理赔申请等服务都可以通过一部小小的手机来完成,只要有微信,不必东奔西走。
关爱生命,全心服务。泰康人寿泰安中支全体伙伴将继续深入贯彻“以人为本、以客户为中心”的服务宗旨与经营理念。
- 泰康人寿东阿支公司开展“关爱老年人在行动”活动(2015-02-09)
- 泰康人寿“微服务”提升客户体验 为创新点赞(2015-02-06)
- 泰康人寿第一张生命表诞生 迈出费率市场化关键一步(2015-01-19)
- 泰康人寿山东分公司召开2014年总结表彰暨2015业务启动大会(2014-12-23)
- 泰康人寿菏泽中支快速微信理赔客户25万余元(2014-12-23)