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直销银行陷“网银升级版”尴尬:银行没搞清定位

http://www.e23.cn2015-03-3021世纪经济报道

    摘  要:网银联盟副理事长、中信银行信贷部副总经理王鹏虎认为:“现在国内的直销银行基本上都是网络银行的升级版。最多比网银用户体验要更好一些,但其整个运营模式、体制、产品,包括营销及品牌运营的模式,基本上是传统银行的思路。”

,通过互联网或移动终端提供服务。

  平安银行北京分行、财富管理部总经理杨静在3月26日的网银联盟论坛上也表示,有调查显示,现在客户去银行网点的次数越来越少、频率越来越低,未来银行的功能和服务将渗透到人们生活的各种场景当中,那时估计再也不会有跑银行的说法了。

  平安银行推出的直销银行“平安橙子”,定位于年轻人的银行,目标客户群主要是25-45岁的年轻人。产品主要有存款、货币基金、理财产品、综合金融特色投资产品四大类。

  杨静介绍,截至目前,平安橙子已有在线客户70万,25-45岁的客户占总客户的74%,客户群体主要分布在北京、上海和深圳,以后将逐步向二、三线城市渗透。

  小银行困局

  相比国有大行和股份制银行,部分地方性城商行对直销银行的建设更加积极。因为受地域限制,直销银行被看作是地方性城商行弥补物理网点不足、实现网上“弯道超车”的机会。

  河北银行互联网金融工作组顾问孙晞瑜在上述论坛上透露,河北银行正在酝酿推出直销银行,而物流网点的限制是该行发展直销银行的主要动力。

  不过相比总部设在北上广深一线城市的银行,河北银行也有自己的“痛点”。孙晞瑜概括为“三个没有”:线下没渠道、自己没有产品、线上没有流量。

  在孙晞瑜看来,小型银行发展直销银行有四个竞争对手:一是传统的电子银行,其特点是客群都来自物理网点;二是P2P平台;三是第三方支付,传统银行如果做线上支付,虽然系统是现成的,但服务不敢延伸;四是互联网企业,他们牢牢把握着PC端、移动端的流量。

  孙晞瑜认为,小型银行做直销银行需要“速赢战略”,即需要一定的流量和知名度。“如果不能在很短的时间里,在一个足够大的区域内,构成一定的影响力,并将区域内的一部分人转化成客户的话,很容易就被其他人所取代。”

  王鹏虎也表示,目前直销银行的发展存在一个较大的障碍,即网络“远程开户”问题,“远程开户的监管一旦放开,直销银行可能会到爆发点。”

  对此,监管部门已经出台了征求意见稿,有可能在浙江网商银行和前海微众银行进行试点,预计最快明年将在传统银行铺开。 

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网络编辑:陈淑贞

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