买保险 这些事你注意了吗？

受理意见。周先生多次同定损员联系，但对方均以“车辆受损部位特殊、情况复杂”为由进行拖延。

　　法官解析

　　宋硕法官说，“投保容易理赔难”已成为诸多车主的心头痛。在实践中，定损周期长、核损项目少、核定金额低往往成为理赔投诉的焦点。尽管我国《保险法》第二十三条规定了出险后保险人的核保期限，但由于《保险法》对30日的具体起算点并未作出明确规定，这往往成为保险公司拖延定损、延迟赔付的借口。

　　新司法解释明确规定：保险法第二十三条规定的三十日核定期间，应自保险人初次收到索赔请求及投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料之日起算。这个规定破解了拖延核定的顽疾。对于超过30日出具核定意见的，被保险人除有权获得保险金外，还可以向保险公司主张因拖延核定遭受的相关损失。