建行菏泽铁路支行成功堵截一起电话诈骗案件

　　2015年5月6日，建行菏泽铁路支行成功堵截一起电话诈骗案件，避免了客户资金损失17万元，为我行赢得了荣誉。当日下午15点30分左右，一中年男子径直来到建行菏泽铁路支行营业室自助设备区。该客户表现异常，情绪显得很激动。保安李翠霞凭直觉认为有可能涉嫌电话诈骗，遂上前询问客户，客户仍继续操作，拒绝了帮助。大堂保安依然耐心地向客户解释，极力阻止客户操作，并果断接过电话质问对方。对方说是返还客户的赔偿款6800余元，为其女儿在外地被打后法院判给的赔偿金。而此时该行分管行长也正值大堂，通过客户反映情况判定这是一起典型的电话诈骗案件，如果不及时制止，后果将无法设想。我们竭尽全力劝阻客户，提醒他近期类似诈骗案件频发，很多人已经上当受骗，不要继续交易，并给客户讲解了一些预防诈骗的知识。此时客户也警醒过来，及时将银行卡上的17万元资金转移到另一张卡上，连连对建行员工表示感谢，赞扬建行员工高度的责任心，为自己避免了资金损失。