携程网及APP全面瘫痪
摘 要:昨天上午约11点,不少用户发现在线旅游网站携程无法打开,其APP也无法使用。到昨晚9点半,携程部分网页已可以打开,但仍不能预订。很多携程用户担心自己的订单是否会受到影响,对此,携程称,已下单的游客目前仍可正常出行。
在系统没有恢复之前是不能操作的。”
6人游旅行网CEO贾建强告诉记者,现在OTA(在线旅游代理商)和各酒店、航空公司等产品提供方的后台都已经能够实现无缝对接,所以从游客预订的角度来讲没什么问题。“之前预订过的产品基本都是即时确认的,所以用户倒不必担心订单作废,但是携程此次事故有可能对用户近期的交易数据造成泄露。”
□延伸 为企业容灾能力敲响警钟
最近,微信、网易、支付宝等多个应用因机房出问题或光缆被挖断,出现了短暂的故障。业内人士指出,拥有大数据的互联网公司对于天灾人祸应该有一套严格的防范措施。
为预防服务器所在地出现火灾和地震等不可抗力,业内人士表示,应做好容灾系统建设。容灾系统是指在相隔较远的异地,建立两套或多套功能相同的IT系统,互相之间可以进行健康状态监视和功能切换,当一处系统因意外停止工作时,整个应用系统可以切换到另一处,使得该系统功能可以继续正常工作。
此外,安全专家田际云表示,随着移动互联网和云计算的发展,人为安全问题已经成为互联网最大的安全漏洞,统计显示,1/3的安全问题是人为操作导致。诸如,管理员使用弱密码、用户越权访问、网站数据文件误删除等多是人为原因导致。因此,需要企业有完善紧密的安全制度和网络及IT操作流程。建议安装配置专业的安全产品,通过权限对员工操控进行限制。
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