招商银行荣获《亚洲银行家》“最佳手机银行技术成就奖”

足不出户”的懒人理想，这亦是招商银行手机银行的变革方向之一。招行有关负责人表示，未来将以手机为中心，重构网点服务的业务流程，让手机成为网点服务的向前延伸，成为网点服务的客户主屏幕。

　　那么除了手机银行上的自助服务外，如果需要资讯银行业务问题，手机银行可以提供哪些帮助?招行致力打造的“手机即顾问”将提供智能机器人+远程人工的服务，通过文字/图像、视频/语音等，连通线上线下，实现闭环式的服务体验。

　　在全民低头使用手机的年代，手机银行为银行的延伸服务提供了更多可能，现在的年轻人已经很少再去实体银行网点办理业务，大多采用远程渠道办量。未来，随着手机银行可开办的业务更加丰富，比如通过手机银行就可以远程办理银行储蓄卡等，手机银行将会更大程度上改变人们的生活方式。