保险,已成为她的一种坚守——记新华保险泰安市新泰支公司资深客户经理宋鹏玲
摘 要:初见宋鹏玲的人,都会觉得亲切,开朗而乐观的性格,与人毫无距离感,正是这位亲切的大姐,在新华保险山东分公司却是赫赫有名,在泰安中心支公司更是人人皆知,被大家称赞为“新华铁人”、“新华保险的长青不老松”。
面的人才知道一路走来坚持的意义,她就是这里面的人,她不想走出这个“围城”。
就是在这样的坚持下,宋鹏玲手术当月1月份期交规模21000元,依然保持着月月过万的记录。宋鹏玲的故事感动着无数的新华人,住院期间许许多多的并肩战斗过的战友们打电话和发短信给她鼓励。虽然身体极度的虚弱,但在电话的那头听到的依然是她坚强的话语:我很好,感谢兄弟姊妹们的关心。你们一定更加努力的工作,等我回去我们再并肩战斗,共同为新华贡献自己的力量,为更多的客户带去保险的保障,让更多的人感受到新华保险的福音。
宋鹏玲坚强乐观感动着身边的每一个人,但老天爷并未有因此而眷恋她,不幸再次降临到她的头上。2013年12月,她又被查出患有肺部疾病,不得不再次到北京接受了手术,而此次手术她与死神擦肩而过,切除了右侧肺部的1/2。这个53岁的老太太接受着常人难以接受的身体上的折磨。与此同时,又一个晴天霹雳从天而降,自己还没有从北京康复出院,年迈的老父亲却撒手人寰,双重的打击让她坠入深渊。身体的疼痛,心里的悲痛,没有压垮她,反而是这份经历让她更加感激自己的这份事业,虽然自己身体和家庭的变故,给她的精神带来不小的冲击,但是宋鹏玲依然坚持着当月签单保费过万。直至现在,她依然坚信,只有坚强,任何的病魔才无法打败她,任何的困难也无法打到她,相信自己一定能行!她还有那么多信赖我的客户,她不能对不起他们,还要给他们做更好的服务,服务一辈子!
2013年6月,宋鹏玲的一位客户丁先生被查出胃癌,正当丁先生一家人一筹莫展的时候,宋鹏玲及时的出现了,拖着并未痊愈的身体,不断的安慰客户,她告诉客户自己两次都这样挺过来了,相信你肯定也没有问题,同时帮助客户办理理赔手续,当她亲自把20万的理赔通知送至在北京协和医院治疗的客户手上的时候,这位40多岁的汉子止不住流泪了,他说:宋大姐,你自己身体不好,还牵挂着我,还要这么远跑来看我,我这辈子都忘不了。我一定要好好的配合治疗,等我好了之后,我要和你一起宣传新华保险,让我认识的每一个人都知道,新华保险就是这样的为客户着想,我选对了公司,选对了人!而她却说:这都没什么,我是一名普通的新华保险营销员,也是一名新华保险的老客户,更是保险的受益者。
公司品牌就是个人品牌
很多人好奇,一年来不断地面对打击的宋鹏玲如何还能坚持着月月过万的保险之路,这与宋鹏玲在朋友、客户中的好人缘密不可分,很多客户,只要跟宋鹏玲接触过一次,便成为朋友,知道她这一年所遭遇的,都跟她感同身受,很多客户打电话给她,介绍身边的人做保险,也正是这样,有时仅靠电话沟通,宋鹏玲就签成了不少单子,大家信任宋鹏玲,也就更加信任了新华保险。
对于宋鹏玲来说,5年的时间已经让她跟新华保险融为一体,自己的品牌也紧紧的与公司品牌绑定在了一起。为了更好宣传新华品牌,遇到客户理赔,只要条件允许,宋鹏玲都会自己出资,举办各种规模的理赔现场会。场面最盛大的一次到场300多人,同时邀请泰安电视台,新泰电视台知名记者到场现场报道,在当地也引起了相当大的轰动。看似令人羡慕的宏大场面,无不是这么多年来,宋鹏玲客户良心经营的成果,每次召开理赔会,她服务过的客户、身边的朋友亲人都愿意带着自己身边的人一起参加,与宋鹏玲见见面、聊聊天。而每次,宋鹏玲都感激这些一直以来支持她的朋友们,每次理赔会,她都会预定远远超出预计数的桌次,甚至不惜包下酒店,为的就是怕这些一路以来支持她的朋友没来了
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