保险，已成为她的一种坚守——记新华保险泰安市新泰支公司资深客户经理宋鹏玲

　　初见宋鹏玲的人，都会觉得亲切，开朗而乐观的性格，与人毫无距离感，正是这位亲切的大姐，在新华保险山东分公司却是赫赫有名，在泰安中心支公司更是人人皆知，被大家称赞为“新华铁人”、“新华保险的长青不老松”。

　　2008年9月10日宋鹏玲结缘新华，5年以来个人累计保费已超过370.4万元，连续61个月月月标保过万，自2009年开始连续四年入围IDA龙奖，2011年以来连续三年入围高峰会会员……2013年9月，一份特殊的荣誉光环再次戴到了这个年逾50岁的宋鹏玲头上，她被新华保险总公司评为十七周年司庆“最美新华人”荣誉称号，2012年两次手术后重获新生，宋鹏玲更是深刻的体悟到寿险的功用与意义，并以自身的生活态度影响着、感动着身边的所有人。

　　立足新华，扎根保险

　　宋鹏玲，1960年4月出生于一个普通的工人之家，家庭教育非常严格，加之骨子里就有的那种坚强的韧劲，养成了她坚强不屈、勇于争先的性格。17岁于新汶矿务局协庄煤矿就业，因表现优异在1998年，正式提拔为物业服务公司主任，而且一干就是十多年的时间，本该可以享享清福了，但是不安分的她又开始了她另一段光辉灿烂的历程。

　　加入保险本来就是偶然中的必然。对于国有企业单位内退的宋鹏玲对于保险可谓是一无所知，之前朋友介绍买保险，都会以各种理由搪塞过去，更不用提是干保险了。一次偶然的机会，新华保险泰安市新泰支公司举办了大型的财富论坛，没想到就是这一次，让宋鹏玲真正意义接触到了新华保险，从此也开始了她在保险生涯的辉煌之路，2008年9月10日，她正式成为了新华保险泰安市新泰支公司的一名普通营销员。

　　最初，保险对于宋鹏玲的吸引之处在于收入，第一个月的佣金收入将近20000元，相当于她近一年的退休工资，这给了宋鹏玲最初坚持下来的动力。随着保险经验的丰富，宋鹏玲更加认识到寿险真正的功用和意义，意识到这份工作带来的不仅仅是自己收入的提升，更是带给客户的一份实实在在的保障。2009年宋鹏玲的客户吴女士为爱人安先生投保了吉星高照产品，2010年，安先生突发脑出血，宋鹏玲迅速看望，并为其办理理赔手续，最终理赔重大疾病保险金100000元，2011年安先生病情恶化导致生活不能自理，宋鹏玲又跑前跑后为其办理相关理赔，公司理赔全残保险金203850.96元，累计理赔30余万元。

　　宋鹏玲说，自己从业5年多来，一直摸着自己的良心做保险，给客户实实在在讲保险，这才是能让她在这条路上走的更久、更远的长久之道。也正是宋鹏玲的这种坚持，换来如今客户信任她，朋友相信她，公司依赖她，也使得她可以坚持连续81个月月月标保过万。

　　打不倒的新华铁人

　　正当宋鹏玲享受着辉煌的同时，危机也在一步步向她逼近。2011年11月，在一次例行体检中查出身体异常，后经专业医院确诊为甲状腺疾病，而且病情急剧恶化。2012年1月份不得不以手术来进行治疗，可正在这时，宋鹏玲的两个客户相继意外出险，宋鹏玲不顾家人反对，坚守自己一直以来对客户服务如一的心，坚持帮助两个客户完成理赔后才安心的前往济南进行手术。

甲状腺手术结束后，宋鹏玲的声音变了，很多时候想发声发不出来，家人、朋友都劝她在家休养，但是坚强的宋鹏玲想到自己一直以来坚持的信念，想到自己服务的客户，仍没有放弃自己的寿险事业，有时候拜访客户或者帮助客户理赔完回到家后宋鹏玲都不敢再干活，一动就是一身冷汗。很多人不理解她的拼命，她却说，寿险业像个“围城”，进去里面的人才留恋那些让自己感动的点点滴滴，也只有里