互联网+时代 富德生命人寿打造“口袋里的保险服务”
摘 要:随着互联网+时代的来临,保险公司的服务渐趋“轻”化。近年,国内知名实力险企富德生命人寿紧跟时代行业发展步伐,积极提供创新服务技术,为客户打造“口袋里的保险服务”。
随着互联网+时代的来临,保险公司的服务渐趋“轻”化。近年,国内知名实力险企富德生命人寿紧跟时代行业发展步伐,积极提供创新服务技术,为客户打造“口袋里的保险服务”。
富德生命人寿E服务平台渠道非常广泛,包括PC端的官网、移动端的E动生命App、微信公众号,还有E服务自助终端等多平台服务途径,实现保险服务流程电子化和远程化操作。
在寿险服务最关键的核保和核赔环节,富德生命人寿推出“移动理赔”服务。自2014年10月面世以来,半年多已完成了350多件案件的处理,真正为客户提供 “零距离”现场实时赔付的服务。
未来,富德E服务平台将以提升客户经营能力、改善客户服务体验为重要使命,让保险服务快捷、方便。
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