老人不放心年轻人嫌麻烦 ATM机跨行转账受冷落

　　对比 微信支付宝更方便

　　与柜台办理跨行转账业务相比，ATM机具有覆盖率高、全天候服务和实时到账的天然优势。然而记者在采访中发现，市民对此似乎并不买账。

　　46岁的市民李女士每个月都会给老家的父母打过去一笔生活费，让她觉得不方便的是，ATM机跨行转账有每日5万元的限额，“万一哪天要多转点钱还是得去柜台。”

　　年纪更大一些的牛先生则表示，他还是更信赖人工柜台，“孩子教了好多次，我也没学会用这个机器，上了年纪反应慢，有时还没反应过来呢它就自动给退卡了。”和许多老年人一样，牛先生最担心在使用ATM机的时候遇到故障，而且还要输入一大堆数字，很容易出错。

　　ATM机转账对年轻人同样缺乏吸引力。“用支付宝或者微信转账多方便，动动手指就到账了，为什么非得去银行啊?”80后丁先生告诉记者，已经很多年没去过银行办业务了，和朋友间的转账基本上都是用手机操作的，也不用交手续费。

　　目前，微信和支付宝都在大力推广手机转账和支付业务，实际操作中可以有手势密码、支付密码、指纹密码等多重安全措施，其便捷度、免手续费的优势吸引越来越多的年轻消费群体。尽管如此，要打动老年人还是非常困难，因为需要比较熟悉手机上网流程和软件操作流程。

　　记者随机对10位市民进行了调查，其中8人表示ATM机跨行转账业务的开通并没有对自己造成任何影响，以后还是会继续使用手机银行或者支付宝微信等方式转账，而两位年纪大些的市民则表示如果有跨行转账的需求仍然会去柜台办理。