建行临沂兰山支行拾金不昧传承美德
摘 要:“差点耽误大事了,打算明天一大早和朋友去牡丹江谈业务,身份证丢了可就登不上火车了,你们建行的服务真好,对客户也认真负责,真是太感谢了!”当客户接到建行临沂兰山支行的电话,才知道丢了钱包,激动地不断道谢。
“差点耽误大事了,打算明天一大早和朋友去牡丹江谈业务,身份证丢了可就登不上火车了,你们建行的服务真好,对客户也认真负责,真是太感谢了!”当客户接到建行临沂兰山支行的电话,才知道丢了钱包,激动地不断道谢。
14日下午3时许,兰山支行营业室人员在巡视大厅时突然发现ATM自助设备上有一个钱包,马上追出去大声喊:“谁的钱包?”没有人回应,看来客户已经走远了。为尽快将钱包还给客户,只好打开钱包寻找客户联系方式,钱包里有200多元现金,还有四张往返牡丹江市的火车票,两张身份证,看情况好像客户要去外地。
大堂经理立即让前台人员根据身份证号码查询客户信息,几经周折终于联系到了客户,再一次彰显了建行员工拾金不昧的传统美德和为客户服务、替客户解忧的良好职业素养。
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