平安人寿济南分公司：黄河悲歌夺生命，平安特案预赔家人慰

　　2015年7月27日，三伏天的济南市又闷又热。济南市长清区的小伙房某和田某放暑假在家，耐不住天热两人一同前往附近的黄河中戏水。悲剧就这样无声无息的发生了，两人消失在混浊的河水中。家属闻讯赶到岸边，悲痛欲绝，父母几次都哭晕过去。

　　2015年7月29日平安业务员赵女士闻讯马上前往客户房某家中了解情况，并通知公司理赔人员。平安人寿济南分公司接到事件反馈后，第一时间派遣调查工作人员，核实情况并准备受理案件;同时要求理赔工作人员即时启动特案预赔方案，与调查人员做好衔接工作，尽快完成保险金理赔为客户家属送去安慰。

　　调查人员随即驱车40余公里前往位于长清区的客户家中，代表公司表示慰问。了解事故情况后，调查人员主动协助客户收集理赔所需材料，当场将各种材料及情况通过手机APP录入理赔系统;理赔人员收到资料后，迅速审核厘算保险金，申请特案预赔，仅用时0.2天赔付82033.49元。

　　正值暑假，黄河溺水的悲剧事件频发，平安人寿济南分公司提醒，提高安全意识，加强安全教育。特案预赔是指针对高额意外医疗和重大灾难两类案件，在资料不齐全，但风险基本可控的情况下，提前支付部分保险金的服务举措。平安人寿用专业与高效的服务，为失去孩子的家庭送上一份绵薄的关爱，并为打造“最受尊敬的寿险公司”，勤耕不辍，矢志前行。