外卖评测总结:饿了么服务差
摘 要:民以食为天, 外卖O2O的App持续火热,那哪家体验最佳,服务更好呢?新浪评测室通过多位评测员亲自体验5家比较有代表性的外卖平台,给出了自己的答案,到本周为止,新浪评测室关于外卖O2O的评测就全部结束了。
口碑外卖
五位评测员对到口碑外卖打分的平均分数为60分。
作为阿里巴巴旗下的外卖平台,口碑有点掉链子。其界面设计没特色,订餐流程不流畅。
对于一些资深淘宝与支付宝用户来说,口碑网跟淘宝以及支付宝捆绑比较方便快捷。然而,对于单纯想用口碑外卖的人来说,增加了使用的复杂性,束缚了手脚。
另外,口碑没有自己统一的送餐人员,送餐员以及送餐包装居然有美团、百度以及饿了么的相关标志。这也从另一方面说明,口碑外卖在宣传方面也没做出太多努力。
阿里巴巴的大数据、云计算以及物流方面做的很好,但是,在口碑外卖上没有任何体现,阿里要做好外卖任重道远。
结语:
外卖行业是个苦差事,线上线上需要操心的事情很多。但是,外卖行业又真正地贴近消费者,为用户提供便利,据称是规模上万亿的市场,近两年外卖企业如雨后春笋般涌现,也成了资本狂热追逐的对象,各种融资层出不穷。也许在不久的将来,外卖平台会出现行业老大,但这需要外卖平台和商家共同努力。新浪评测室评测外卖平台一方面为抛砖引玉,另一方面我们愿这个行业更规范,更好地造福社会。
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