建行潍坊青年路支行:个人电子银行新开户签约同步率高速提升
摘 要:近期,建行青年路支行以“移动先行”为中心指导思想,以提高个人电子银行新开户签约同步率为突破重点,大力发展电子银行业务并取得了较好的成绩,其做法也被建行潍坊市分行在该行召开的现场座谈会上对全行进行了推广。
联动签约的成功率。前期,由于思路不够开扩,还担心减少高柜导致柜面排队增多客户等待时间增长,但通过柜面业务分流和向电子银行转移等多方面的努力,不但柜面平均等待时间没有大幅增长,还有了较大幅度的下降,6、7、8月客户平均等待时间均控制在了8分钟以内,处于全行较低水平,这也促使电子银行业务的发展进入了积极的良性循环。
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