工行济南长清支行多头并进积极推动各项业务稳健发展

　　今年以来，工行济南长清支行结合自身业务发展实际，紧紧围绕中心工作，不断加大各项业务管理力度，积极拓展营销市场，着力提升网点核心竞争力，有效促进了业务的快速发展，在储蓄存款、公司贷款、代发工资、借记卡发卡量诸多方面，取得了较好的成绩。

　　一、加强各项业务宣传工作。该行充分发挥各网点电子银屏的作用，并根据业务发展的实际情况，及时更新，促使客户对银行一些新业务有一个比较深刻的了解。利用外出营销的机会，大力宣传工行的产品优势、特点，促使客户产生浓厚的兴趣。通过在室内分发宣传单等方式，切实加大宣传力度，让更多的客户了解我行金融产品，进而主动使用工行的各项产品，有效的带动的业务的发展。

　　二、狠抓优质服务工作。该行始终坚持文明优质服务活动，并结合自身的实际情况，从服务的细节入手，不断深化文明优质服务的内涵，紧紧围绕一切为客户着想，善于解决客户的实际困难，不断提升优质服务能力，努力抢占同业市场份额，稳定提高客户贡献度和忠诚度，以真诚的服务感动客户，赢得客户。

　　三、强化客户维护管理工作。该行十分注重对客户的跟踪服务工作，特别是加强对中高端客户日常维护管理，在日常工作中，在加强学习，努力提升自身综合业务素质，切实提高营销能力的前提下，认真履行岗位职责，做到分工明确、责任到人，努力把维护管理工作，真正落在实处。同时，注重产品渗透率，在一定程度上，有效提高了客户的稳定性贡献度。