大众点评张涛:餐饮O2O未来会很好玩!

　　在刚结束的夏季达沃斯论坛上，大众点评CEO张涛在论坛上抛出了两个观点，一是“O2O2.0”，一是“闪惠颠覆团购”。

　　大众点评正在意图用其改变行业格局，就像用户和业界都关注每年苹果手机的产品发布会一样，行业“旗手”的一举一动都可能蕴含深意。

　　9月17日，大众点评CEO张涛向内参君深度解密和阐释了其对闪惠和大众点评未来战略走向的布局思路。

　　“闪惠”只是为顾客提供便捷式优惠和颠覆团购产品?

　　只是为商户提供提供便捷的运营管理工具?

　　只是与对手竞争市场的临时性武器?

　　这个“本地生活服务”提供商或许正在设计“我们”的未来生活方式。

　　餐饮老板内参温馨发于上海

　　一、“闪惠”不只是产品，是战略布局的“破局”利器

　　2003年4月，大众点评成立，可能谁都没有想到这个围绕“吃吃喝喝”起家的网站，经过“一轮”的成长，在方便部分网友的生活中扮演着愈发重要的角色。

　　移动互联网为各行业带来重要的发展机遇期，谁抓得住、抓得好才能在角逐中胜出，这场行业竞争中没有输家，只产生“赢家”和“弃儿”。

　　大众点评明白这场争夺战的重要性，因为其所在领域早非一家独大，而是强敌环饲。如何致胜?“闪惠”成为张涛和其团队的选择。

　　在顾客和商户眼里，可能看到、感受到的只是这款产品的便捷性，而在大众点评的战略思维和布局中，这不只是一个单点产品，是富含外延的具有“开路”性质的产品，其“明眼”对手中有的也捕捉到了此次阵仗的不同以往。

　　张涛表示，“从闪惠这个点切入，是真正符合O2O 2.0时代互联网和传统相结合的模式特点，很多数据证明了方向是正确的。闪惠的内核很小，但它的外延很大。”

　　移动互联网时代，O2O的发展正在依托行业进行，“每一个做O2O的平台，都是从行业中选择，58同城在选、去哪儿也在选，大众点评也在选。选择，代表公司的战略布局，在每个行业中，你做与不做、自己做还是跟别人合作、怎么做，是最大的战略方向。我们准备用闪惠为这个行业破局。”

　　二、闪惠，到底好用在哪?

　　这个问题在关于闪惠的新闻报道中多有谈及，内参君不再过多赘述，简单从顾客和商家两个方面总结两条好处如下。

　　1、顾客，不再算券、付现补差、请客“跌份”

　　对于顾客而言，闪惠的出现在付费结算时，相对于团购的代金券更加便捷省事：不需要饭前饭后盯着代金券额度进行“算数”，因为这种方式会让吃饭变成“考试”，对于数学不好的顾客容易造成对“智商”的反思。

　　有些顾客可能真为到底团几张券、再付几元钱苦恼过，在“请客”的场景下或许更尴尬。闪惠确实能解决这个痛点，直接输入服务员报的价位即可，然后直接跳转手机支付就万事大吉。

　　对于有些用户可能认为闪惠没有团购优惠力度大的问题，大众点评提供了目前阶段的解决方案，即商家的闪惠折扣必须不低于团购代金券的优惠折扣。

　　2、商户，不再抄码、找零、忙时忙死闲时闲死

　　对于商户而言，闪惠能让商户运营效率提升：不再抄团购码和收现，节省收银时间;可按忙、闲不同时段自主设置优惠时间和力度，无需经点评平台审核;省略绞尽脑汁编写优惠限制条款环节。

　　当然，这仅仅是就产品本身功能性而言，功能性改变带来的影响或将深层影响更多社会性东西的改变，比如苹果手机引发的革命性效能。

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