建行泰安高新支行服务优先 积极为客户兑换残币

　　近日，一客户前来建行泰安高新支行办理残币兑换业务，询问后得知该客户将一万元现金埋入地下，经长时间的浸泡腐蚀，许多钱币已不完整。该行急客户所急，耐心为客户办理业务，认真挑选甄别钱币，尽全力帮助客户拼接粘贴残币，对于确实无法兑换的残币，对客户详细说明原因，最终客户对该行表示感谢，满意离开。

　　为客户兑换残损币是商业银行应尽的责任与义务，该行本着客户至上，服务优先的原则积极为客户排忧解难，赢得了客户的赞许，树立了积极的形象。下一步，该行继续坚持客户至上，服务优先的原则，想客户之所想，用真诚去感动客户，用贴心服务让客户满意，为今后的客户服务工作打下基础。