建行滨州经发支行多岗联动 资金“双率”创佳绩
摘 要:今年以来,建行滨州经发支行十分重视对公客户资金体内循环率与资金承接率的管理与提升,将其作为提高客户结算量、稳定存款及营销客户的重要工作。截止2015年10末,对公客户资金体内循环率达52.70%,连续十个月名列全市第一位。
今年以来,建行滨州经发支行十分重视对公客户资金体内循环率与资金承接率的管理与提升,将其作为提高客户结算量、稳定存款及营销客户的重要工作。截止2015年10末,对公客户资金体内循环率达52.70%,连续十个月名列全市第一位。
经发支行提升资金“双率”的指导思想为多岗联动,全员管理。即从前中后三个营销维度出发;实现柜员、客户经理、行领导三个营销层面的相互联动,保证对客户资金流动的各个阶段均可以有效管理。
从岗位方面看,前台对公柜员负责企业资金流动的柜面监测阶段,对使用电汇、支票支付的对公客户主动了解其资金用途、汇划时间要求等关键要素,并根据不同的情况汇报客户经理或行领导,对客户资金支付进行体内循环营销,同时营销建行对公结算产品,实现综合营销。同时客户经理负责对企业使用网银支付的资金进行了解监测,对单笔支付100万元以上的资金实行报备制,有效控制客户大额资金流动。
从客户方面看,首先抓住结算量占比较大的大型信贷客户,着重营销其上下游客户在我行开户,从而带动客户资金“双率”的提升;对小额无贷户则实行专人负责、实地走访与外呼相结合的方式营销建行结算产品,同时监测客户资金流向,做到大小兼顾、多岗联动。
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