建行德州临邑支行积极防范电子银行业务风险
摘 要:电子银行业务给客户带来方便快捷的同时,因为其网络化、电子化、虚拟化的交易特征也容易给客户带来资金损失。旺季营销以来,为有效防范电子银行业务风险,建行德州临邑支行采取五项措施做好防范工作
电子银行业务给客户带来方便快捷的同时,因为其网络化、电子化、虚拟化的交易特征也容易给客户带来资金损失。旺季营销以来,为有效防范电子银行业务风险,建行德州临邑支行采取五项措施做好防范工作:
一是思想重视,严格遵守操作流程,保障移动签约业务健康发展。牢固树立业务发展、风控先行的理念,坚持一手抓营销、一手抓风控,严格落实E动终端管理、领用、指纹采集、客户身份验证等操作规程;
二是抓住关键,严禁违规代客签约、代客交易及代客保管重要物品。对于存量客户认真组织自查自纠,发现问题立即整改、清理;对于新增客户,严禁各类代签约、代归集资金、代保管重要物品等现象的发生,采取回放监控、现场检查、突击检查等形式加强过程管理,确保不出问题;
三是诚信为本,坚决禁止虚假签约及虚假交易。倡导诚信为本的发展理念,一旦发现虚假签约及虚假交易,或企业账户违规超范围重复办理网银签约现象,在业绩考核上加倍扣除,并给予经办人员严肃处理;
四是突出重点,加强企业网银风险管控。一方面加强企业网银转账限额管理,向不同客户明确其电子渠道转账限额,并在资金支付时按照限额进行控制;另一方面加强企业网银公转私可疑交易的管控,积极做好公转私交易的客户告知和解释工作,严禁引导客户通过跨行转账功能变相进行公对私转账;
五是持续改进,不断提高电子银行支付业务风控能力。持续开展风控案防教育,增强员工合规意识,提高对电子银行业务潜在风险的警惕性。同时,利用各种机会加强面向客户的电子银行业务风险教育,引导客户正确操作,避免在不安全的网络上做业务,积极预防钓鱼欺诈风险。
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