电商狂欢背后的母婴实体店如何突围——希果母婴的创新策略浅析

为主，而是运用电子化打造人机交互的“数字化”店铺，让客户当场体验，当场促成交易;其次“数字化”的店铺能够带给8090后年轻消费者不一样的用户体验;最后“数字化”的店铺能提高整个运营效率。

　　三、目标客户群更精准

　　互联网时代之所以能崛起，就是通过用户的行为，从而挖掘出他们的需求，这些需求汇总成为大数据，让各大企业的目标客户群更加精确。

　　所以母婴实体店也可以通过大数据更精准的锁定目标客户群，让自己的营销更精确投放在消费群体里。

　　后母婴时代婴童店的发展策略与希果母婴创新模式

　　一、 希果母婴建立强大的O2O系统，将电商变成赚钱工具而不是对手

　　大家不要反感电商，电商是什么?它只是工具而已，就像门店里面的其他赚钱工具一样。只有把它当成工具的时候，它才会为你赚钱为你服务，如果把它当成敌人，去抵触它排斥它，就不会利用它。关键是要把电商这个工具用好。比如，希果母婴把智能电子货柜搬到门店，通过电子大屏连接线网上商城及线下门店，形成全新的“一网一屏一站”的商业模式。首先是实现总仓配货。很多时候消费者来门店要的产品门店没有，客户就会流失。可是，在希果母婴的门店，如果遇到上述情况，消费者就可以直接在大屏上选择想要的产品，扫码下单，再由总仓发货。希果母婴总仓可以配上万种商品，门店直接向总部下单调货，既可以送到消费者家里面，也可以送到门店来。第二个应用是解决跨境购的问题。希果母婴把大屏系统直接和海关的跨境平台对接，把跨境商品引入门店，这样在店内大屏扫码就可以实现跨境购下单，免税仓直接发货。未完税的一般贸易商品不可以在门店销售门店销售，但是可以在门店通过大屏下单，或者在希果母婴商城里面下单，可以为经营者带来很大的收入。这样，门店就不再是一个简单的婴童店，而是一个以门店为平台的社区商业与服务中心。这就是希果母婴电商的解决之道。

　　二、 软实力

　　开婴童店的朋友们现在感觉最苦恼的还不是产品，是怎么样提升管理能力和经营能力，这是大家非常关心的问题。因为前10年“台风来了猪都会飞”，当行业高速发展的时候，闭着眼睛开店都可以赚钱。随着竞争加剧最终还是靠软实力去赢得竞争，而不是靠运气。这方面希果母婴有专门的门店经营研究团队、营运督导团队、培训推广团队帮助门店提升经营水平，增强核心竞争力。

　　三、 希果母婴正在打造的创新会员体系，把会员变成强关系的社群

　　婴童店面临的将是泛90后的消费者，最大的特点就是爱分享、爱评价、爱显摆。现在的泛90后的妈妈们，这方面的特性非常明显，所以必须要给他们提供一个分享、评价、交流的平台，把他们聚合到希果母婴平台上来之后，在这个平台上再去引导他和希果母婴门店产生关系，这个交流平台和会员关系的作用是相当大的。怎么样把这个平台建立起来，引导他们充分表达他们的诉求，解决他们存在的问题，提高消费者忠诚度，让这些消费者不仅仅是门店的消费者，还是很好的口碑传播者，口碑比广告更重要。希果每一家实体店的店长同时也是每一个社区生活圈的意见领袖，平时会组织很多线下活动。辣妈们不仅可以在门店里购买所需的商品，同时也可以在这里听取专家的育儿经验，学习各类育儿知识，结交更多的朋友。

　　四、 打造强大的希果母婴供应链体系

开店还是要以产品为载体，没有产品为载体，很难满足消费者的需求。零售的本质就是以物美价廉的产品和服务，满足客户个性化的需求，供应链的整合管理的能力就