邮储银行济南市分行组织“3·15”金融消费权益保护宣传活动

　　为深入推动做好金融消费者权益保护工作,根据人行、银监局的活动部署，邮储银行济南市分行在全辖范围内组织开展了“3·15”金融消费权益保护宣传活动，通过采取一系列行之有效的举措，确保活动扎实有效开展。

　　市行成立了专项活动小组，具体负责金融消费权益宣传的组织协调工作，活动小组统一印制了《“金融消费者权益日”宣传手册》和宣传海报发放到各支行，并制定具体方案及时下发各一级支行，要求各级支行坚持“领进来”和“走出去”的原则并结合自身实际，充分利用好网点内外资源，以网点辐射周边集市、社区、校园、商圈等，确保宣传实效。

　　活动期间，各网点在营业大厅内醒目位置摆放金融消费权益保护宣传海报，在展架内放置《指导意见》宣传折页，宣传金融消费者享有的八项法定权利，并由客户经理、理财经理、大堂经理等提供咨询服务，对客户提出的相关问题进行解答。通过我行员工专业细致的讲解，增强了客户对金融消费权益保护的了解，以及因金融消费权益保护需要在办理业务过程中对银行相关规定的理解、支持与配合。

　　通过开展“3·15”金融消费权益保护活动，不仅向广大客户普及了多种金融知识，也提高了我行员工的社会责任感，提升了邮储银行的服务质量和品牌形象，充分展现了我行作为一家负责任商业银行的良好企业形象，扩大了我行的社会影响力，宣传活动实现预期目标。