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建行日照铁路支行多举措做好网点转型工作

http://www.e23.cn2016-05-03舜网

    摘  要:自4月份开始,建行日照铁路支行紧跟省行、市行步伐,通过优化岗位设置、提高营销人员占比、组建多支营销团队、柜面业务渠道分流、培养业务专家能手等举措,以达到“综合化经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行和智慧型银行”的转型要求。

  自4月份开始,建行日照铁路支行紧跟省行、市行步伐,通过优化岗位设置、提高营销人员占比、组建多支营销团队、柜面业务渠道分流、培养业务专家能手等举措,以达到“综合化经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行和智慧型银行”的转型要求。

  一是优化岗位设置。支行探索研究,打破常规,采取减高减低,增加大堂经理、客户经理提高营销人员占比,优化岗位设置。

  二是打造综合营销团队。支行组建两支营销团队,成立 “走出去的营销团队”和“看好家的营运团队”充分运用公私联动、上下联动、跨机构联动等营销技巧,无缝连接,联动营销,实现业务突破。

  三是强化柜面业务渠道分流。支行按照上级行渠道与运营转型要求,实现大堂人员数量翻番,通过智慧柜员、自助设备、网上银行等,实现非现金业务的智能化渠道分流,打造以营业网点为核心的线上线下综合服务平台,推进“以客户为中心”跨渠道服务协同。

  四是培养业务专家能手。支行通过日常习惯培养、业务交流、师带徒、传帮带,引导员工形成自行攻克难题的主动性,全行洋溢着你追我赶的正能量氛围,个个成为业务专家能手。

网络编辑:陈淑贞

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