建行菏泽定陶支行成功堵截一起利用QQ诈骗案件

　　近期通过盗取QQ号码诈骗的事件特别多，犯罪分子将在海外留学的学生以及这些留学生在国内的亲人锁定成了他们的目标。犯罪分子的主要手段是通过木马病毒盗取QQ号码，然后进入电脑查看聊天记录，寻找与QQ号主人关系密切的QQ好友，进行有目的的诈骗活动。因为国内与国外存在着时差，再加上跨国通讯的不便，这些条件都促成了犯罪分子诈骗成功的几率。

　　5月12日中午，客户张某行色匆匆来到建行菏泽定陶支行营业室，四处张望寻找自助设备，一边打电话一边在自助设备上进行转账交易。发现其银行卡不能办理自助设备转账后，随即来到柜台办理，并始终保持电话在通话状态，柜员小王发现客户张某神情慌张，便提示客户不要给陌生人汇款，客户张某一再强调他与对方是认识的，并且执意要进行转账汇款。

　　大堂经理小马见状急忙上前询问，得知客户张某的女儿在国外留学，通过QQ号告诉客户张某她的导师因病急需大额资金，并告知导师的QQ号码，让客户与导师直接联系。客户张某与导师联系后便是愿意向其资助20万元人民币治病，导师也许诺会帮助张某的女儿顺利毕业，只是导师坚持只收5万元人民币，并且让客户张某通过自助设备转账。

　　大堂经理小马果断判断出这是一起典型的网络诈骗，建议客户张某马上与女儿取得联系，确认此消息的真实性。

　　几经辗转终于联系上了客户张某的女儿，才得知此事纯属子虚乌有，客户张某才晃人大悟，自己差点上当受骗损失惨重，对该行的柜员和大堂经理及时提醒表示感谢。

　　如今网络诈骗电信诈骗猖獗，方式方法也是千变万化，层出不穷，本着为客户负责的原则，一线员工不断加强服务意识，注重工作中的每一个细节，同事建议客户加强防范意识，不要轻易上当受骗，以免造成不必要的经济损失。