建行聊城冠县支行积极开展“八加九”服务标准化提升活动

　　为进一步提高综合服务质量，增强业务发展的可持续性，二季度以来，建行聊城冠县支行营业室针对服务工作中存在的不足，结合“八加九”服务流程，参照《山东省分行服务手册》中的网点服务规范，利用晨会时间，对服务细节进行标准化演练，着力提高服务标准化水平。

　　通过该网点全体员工的坚持和努力，员工服务意识与服务水平明显提升，服务质量和客户满意度显著提高，为今后更好更快的业务发展打下了坚实的基础。