富德生命人寿山东分公司荣获2020年度山东金融业客户服务奖

　　传递金融正能量，见证金融新榜样。2021年1月20日，由山东互联网传媒集团主办，大众网承办的“凝新聚力 融创未来”2021山东财经新媒体精准传播论坛在山东新闻大厦举行，一批在社会责任、品牌建设、客户服务、业务创新等方面表现优秀的保险企业获得了表彰。

　　富德生命人寿山东分公司凭借2020年多项具有竞争力的活动以及满意周到的客户服务，获得了由大众报业集团、山东省互联网传媒集团大众网颁发的“2020年度山东金融业客户服务奖”。

　　富德生命人寿一直遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观。此次获奖是对富德生命人寿山东分公司客户服务方面工作的肯定与鼓励。作为一家深耕山东寿险行业近十四载的老牌险企，富德生命人寿山东分公司始终秉持“满意服务是价值，满意服务创价值，满意服务最光荣”的服务理念，在持续保持专业生命力的同时，进一步优化客户服务体系，用心做好每一场活动，对待每一个客户。据悉，2020年富德生命人寿“家•恋”四季客户服务活动围绕“春声•迎福”VIP新春艺术季、“夏长•共进”第十四届客户节、“秋光•凝彩”温情回馈季、“冬藏•寄康”健康感恩季四大主题，为客户带来全年无休的多元化服务。山东分公司创新服务形式，推出以“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，围绕健康、摄影、亲子、家庭等专题，通过线上及线下形式结合开展一系列客户服务活动，与客户共同感受生命绽放的喜悦，也带给客户无限的关怀与陪伴。同时，富德生命人寿积极探索电子化绿色金融，拥有业内先进的人脸识别、电子签名技术，实现从投保到理赔全流程E化服务体系。为满足不同客户需求，创新推出“带息理赔”服务举措，并提供“1234”特色理赔服务，实现微信理赔、移动理赔等服务，充分体现富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。富德生命人寿山东分公司真诚的希望把最精彩的活动和最贴心服务带到每一个角落，每一个客户身边。