农银人寿公布2020年十大理赔案

　　近日，农银人寿2020年理赔年报出炉，并公布了2020年十大理赔案。农银人寿2020年十大赔案涉及银保、个险、团险等渠道，身故、重疾等理赔类型，合计赔付金额1434万元。

　　2020年，农银人寿深化科技赋能，创新服务方式，全方位提升理赔服务品质，公司整体理赔服务效率较比往年有明显提升。据统计，2020年，农银人寿个银团渠道共为25万客户提供理赔服务，累计完成赔付金额8亿元，理赔总件数24.9万件。与去年同期相比，赔付金额增长16%，申请支付时效1.2天，处于行业领先水平。其中，小额理赔获赔率99.97%，小额理赔5日结案率99.63%，小额理赔平均索赔支付时效达到0.06天。

　　数据显示，在农银人寿2020年受理的理赔案中，男性客户略多于女性。从年龄分布看，十岁以下的儿童是出险的主要人群。从理赔原因看，重疾仍是农银人寿客户申请大额理赔的主要原因。据统计，公司全年重疾险赔付金额2.05亿元，同比增长35.4%，重疾险件均赔付10.35万元，同比增长33%。根据理赔案例来看，恶性肿瘤又是造成客户意外身故的主要元凶，其次分别是心血管疾病、脑血管疾病、终末期肾病和良性脑肿瘤。其中，女性客户罹患重疾的概率高于男性客户，重疾发生年龄50-59岁占比最高，其次是40-49岁。