富德生命人寿威海中支云赔服务获赞誉

　　富德生命人寿威海中支始终秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，一直致力于为客户提供高效、便捷的理赔服务。近期，富德生命人寿推出理赔新技术--云赔，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔从保险公司搬到客户身边。

　　A先生在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》保额5.5万元，年缴保费9471元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费26元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元，年缴保费350元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额80元/日，年缴保费304元。

　　A先生2020年12月22日因2型糖尿病性酮症酸中毒、2型糖尿病、糖尿病性周围神经病、大叶性肺炎、冠状动脉粥样硬化性心脏病、窦性心动过速、心功能二级、乙型病毒性肝炎、下肢动脉粥样硬化、前列腺钙化灶、脑萎缩、鼻窦炎在文登区人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2021年02月04日，富德生命人寿业务员到A先生家中通过云赔，现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后，于当天赔付A先生医疗费用保险金4108.21元，住院补贴1536元，合计5644.21元。A先生收到理赔款后高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，坐在家中就可以完成理赔申请，而且当天即可赔付，真是太方便了。”

　　“赔”伴感悟：富德生命人寿威海中支一直致力于为客户提供高效便捷的理赔服务，用一份份优质的理赔践行自己的承诺，做客户最坚实的后盾。