富德生命人寿威海中支开展“3·15”总经理接待日活动
3月15日,为提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,富德生命人寿威海中支组织开展总经理接待日活动。威海中支负责人亲临客服大厅,聆听客户声音,耐心解决客户需求,听取客户对公司业务与服务上的意见和建议,记录收集客户疑难问题;同时,积极向客户宣传反洗钱和反对非法集资等相关金融知识,积极响应监管部门和总、分公司的号召,用实际行动践行满意服务,增强富德生命人寿在当地的服务影响力,提升客户感知。
威海中支时刻牢记“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务宗旨,用心倾听客户心声,用实际行动满意服务,严格做好客户服务工作,将满意服务落到实处,为客户创造无限的满意和价值,提高公司在当地的社会美誉度,为更多的消费者交上一份满意的答卷!