客户时刻挂心中，中信银行济南舜耕支行上门服务暖人心

　　中信银行济南舜耕支行开辟上门服务绿色通道，促进金融政策做好做实，多措并举为客户提供“有温度”的服务。近日，舜耕支行接到客户王女士的先生致电表示，妻子癌症病情加重，眼下正在医院接受治疗，但是因为家里资金大部分都在王女士卡中，密码记不清楚，想请求银行帮忙。

　　支行意识到这可能是客户的救命钱，立即采取行动，组成上门服务小组，带上相关设备驱车前往。很快，服务小组到达医院，与王女士确认了相关事项，签署了上门绿色通道服务协议书，并通过携带的智慧柜台成功为客户找回了密码，解了燃眉之急。王女士的丈夫对支行能在第一时间提供上门服务表示衷心的感谢，他说，中信银行是他联系多家银行中第一家上门服务的，如此高效的帮助解决问题，让他感觉到中信银行是一家温暖、值得信赖的银行。

　　将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对中信银行济南舜耕支行来说，既是责任也是义务。“投我以木桃，报之以琼瑶”，支行始终感恩每一位客户，将把最温暖、最真诚、最及时的服务带给每一位客户，竭力为客户提供细致周到的服务。