平安人寿山东分公司：全面推动学习销售宣传行为负面清单

　　为进一步规范人身保险销售宣传行为、切实维护保险消费者合法权益，山东省保险行业协会日前发布《山东省人身保险业销售宣传行为负面清单(2021)》(以下简称《负面清单》)。该《负面清单》列举了在印制、传播销售宣传培训资料、对消费者不当引导等18个方面的75项负面示例，要求行业加强自律与监督，在人身保险销售宣传过程中做到“令行禁止”、“有所为有所不为”。

　　平安人寿山东分公司在“规范建设系列年”方针指引下，以“四个全面”为导向，于1月至2月面向全辖开展了一系列卓有成效的学习活动。一是全面学习。借助邮件、晨会、专题会等形式，组织全体内外勤共同学习文件内容，促进“扫雷、避坑、知底线”，自觉抵制销售误导行为，不逾越合规红线，不触碰违规高压线。二是全面考试。开展《负面清单》知鸟测试活动，持续掀起答题热潮，强化全员遵规守纪意识。截至2月底，全辖内勤100%参与答题，外勤答题参与率近70%，对文件内容有了更清晰、更深刻的理解和认识。三是全面承诺。督促全体外勤签署《拒绝误导、合规展业》承诺书，进一步明确展业过程中需要遵守的规则，提升整体职业道德素质，有效夯实依法合规经营与展业基础。四是全面宣传。设计制作《负面清单》宣传折页，下发至全辖营业单位，确保每位代理人人手一份，切实将合规要求传导至基层一线，巩固文件内容在外勤队伍中的落实效果。

　　通过推动学习《负面清单》，从最基础的工作抓起，将强化行业自律和完善公司内控紧密结合，进一步筑牢整治人身保险销售误导的风险防线，深化行业规范建设。同时，把“守纪律、讲规矩”摆在更加重要的位置，从而将合规治理体系越扎越密，使“合规为基、规范为要”深入人心、让“遵法治、讲合规”蔚然成风，提高保险消费者满意度，为公司经营发展奠定坚实基础。

　　平安人寿山东分公司

　　2021年3月16日