小小创可贴传递大温暖 建设银行温馨服务温暖客户
一日雨天,一位年近五十岁的客户来到建设银行济南分行天桥省煤炭局支行帮其年迈的父亲取工资,收伞时不小心刮破了手指,鲜血顿时流了出来。
大堂经理见状,立刻请客户坐下休息,主管去“劳动者港湾”拿了碘伏和创可贴,为客户清理伤口包扎手指。
“没想到网点居然有医药箱!”客户对该行员工的帮助表示感谢。周围的客户在等候期间了解到“劳动者港湾”给客户提供的设施和便民服务后连连称赞。
“劳动者港湾”是由建设银行为户外劳动者歇脚停靠提供便利的场所,为劳动者提供休息椅、充电等服务,为大众提供医药箱、轮椅、婴儿车等服务设施。建行员工用贴心服务给客户带去温暖。