建行德州分行益民支行:客户银行卡被盗刷 工作人员助其追回

2021-05-31 14:00:12

来源:

作者:鲁启轩

责任编辑:张晓艳

5月23日上午,建行德州分行益民支行走进一名客户,连声对该行员工帮助其追回银行卡盗刷款一事表示衷心感谢,并递上一封感谢信。

4月24日凌晨3点左右,客户发现其建行银行卡、信用卡被盗刷,随即报警,经公安侦查找到第三方后,又急匆匆地来到建设银行开户行益民支行,一位工作人员热情接待了他,了解情况后,工作人员立即与第三方联系进行资金拦截,之后又凭借其丰富的专业知识和处置经验多次沟通协调,终于在5月7日将5千多元资金全部退回客户。

客户对该行工作人员认真负责的态度和高超的业务能力深表赞叹,同时感谢建行高效的服务,用实际行动彰显了建设银行的大行担当。

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