富德生命人寿威海中支持续提升快速云赔服务体验

为进一步提高理赔时效，优化客户体验，富德生命人寿推出生命云赔服务项目。云赔项目旨在利用移动互联网技术，代理人通过移动展业APP上传客户理赔申请资料，实时对接理赔核心系统，理赔人员及时完成审核和付费。生命云赔以高效便捷的理赔服务，获得了客户的广泛赞誉。

2018年04月01日，A女士为自己在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元，年缴保费4000元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/日，年缴保费165元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元，年缴保费140元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费26元。

2020年12月22日，A女士在家中摔伤右手小指，到荣成市中医院住院治疗。2021年05月05日A女士想起自己有一份保险，拨打电话咨询。富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2021年05月06日富德生命人寿业务员到A女士家中通过云赔，现场进行理赔受理，于次日赔付A女士医疗费用保险金4782.45元，住院补贴240元(其中享受无理赔优惠40元)。A女士收到理赔款后高兴地说：“没想到这么快就能到账，而且你们还上门服务，富德生命人寿的理赔服务实在是太方便了。”

富德生命人寿云赔服务，方便快捷高效迅速，不限时间与地点，随时进行理赔，站在客户角度满足客户需求，努力打造有温度的服务。您的满意，是我们的追求!