富德服务同行 生命伴您左右——泰安中支客户节超值权益电话医生持续推广中
一年一度的客户节如约而至,舒适的职场环境,处处可见的客户节宣传海报,真情服务的工作人员,总能让前来办理业务的客户感受到富德生命人寿泰安中支最热情的客户服务体验。而客服大厅永远都是最热闹的地方,免费补发保单的客户,还有咨询今年客户节活动的老客户,工作人员总是耐心解答,为客户提供最满意的服务。
在客服大厅又看到了一个熟悉的身影徐女士,她是公司的老客户了,隔段时间就过来交流办理业务,今天刚好赶上客户节宣传活动,徐女士在聆听后向我们咨询了很多问题,尤其是对“电话医生”服务格外关注。细聊下才知道,原来徐女士最近总觉得身体状态不佳,徐女士还告知她已经通过上月推广的健康计步走活动在“富德心服务”小程序上兑换了电话医生,这趟来公司主要是咨询怎么享受电话医生服务的。在工作人员耐心的讲解指导下,徐女士通过“富德心服务”小程序,通过点击健康增值服务拨打电话医生服务热线,向在线医生进行了咨询,得到满意答复的徐女士一颗不安的心顿时踏实下来。徐女士不仅是公司的老客户,更是公司的忠实粉丝,因此对客户节活动也很关注,工作人员又介绍客户节期间还有精彩的亲子活动、健康讲座、健身教程等活动,徐女士十分期待,当场就要报名参与。
满意服务最光荣,看着客户对我们的认可与信任,作为富德生命人,我们由衷地感到欣慰,将继续秉持初心,为客户提供最贴心、最热情的服务。