富德生命人寿菏泽中支2021年度“创优杯”竞赛拉开序幕

结构优化、价值提升、效率提高，做好公司。为持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，富德生命人寿菏泽中支积极参与第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。

本着打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，此次竞赛通过业务技能竞赛形式促进岗位工作人员技能的提升，线上竞赛将开展“微课创作大赛”，将考验营运人员的专业技能及授课能力，线下的业务技能竞赛将由机构工作人员进行内部讲师比武，围绕运营条线应知应会、创新成果及推广应用等方面，最终推选出一名优秀讲师参与分公司评批。除此之外，还将组织闭卷应试，针对日常操作内容进行测试。

菏泽中支参赛全员高度重视，对竞赛的微课创作大赛作品进行精选，详细学习专业技能比拼内容。营运部通过动员大会，契约、保全、理赔、咨诉、增值服务等各岗位总结了近期各项工作，并重点对柜面管理及服务礼仪、客户信息及双录流程管理、理赔重点案件分享等内容进行了学习，各岗位对参加竞赛充满了信心。

提升专业技能，增强服务意识，菏泽中支参赛人员将全力以赴，苦练内功，内外兼修，助力公司业务稳健发展，为广大客户提供更加优质、满意、贴心的服务!