富德生命人寿第十五届客户节活动持续进行中

　　新冠疫情反复无常，人们对疾病的自我防范意识日渐提高，保险意识也被逐渐唤醒。为更好满足社会公众的保险需求，富德生命人寿结合第十五届客户节积极推动线上健康讲座及健身视频，同时在线下积极走进社区、单位等普及保险知识，倡导健康理念，将更多的福利和公益回馈给广大客户。

　　普及保险知识

　　尽管保险已经比较普遍，但是对于很多人而言，想要去了解去没有主动投保，因此专业的保险人士应该担起这份责任，主动传播保险理念，传递保险大爱。2021年8月12日，富德生命人寿德州中支组织客户节小型活动，到场客户10组，公司工作人员对客户进行保险知识讲解，课程涵盖了拒赔、合同、出险等保险活动，还包括了新生儿保险、重疾险等保险品种，为用户提供权威、全面、通俗易懂的保险知识学习服务。倡导理性保险消费理念，增强保险客户自我保护意识、诚信意识和风险防范意识，弘扬保险正能量。

　　以温暖推进服务

　　每个保险公司都是客户至上，富德生命人寿自然也不例外。在提供基础服务之余，将会充分运用线上服务优势，通过在富德生命人寿微信公众号S95535、E动生命、95535统一客服热线等反馈渠道，主动听取客户声音，解决服务痛点，实时流转至业务系统由专人处理，突破传统工作时间限制，切实保障消费者权益。同时工作人员请参会客户添加了“富德心服务”微信小程序，带领客户观看了公司的健康讲座视频，客户们纷纷表示对此类视频很感兴趣，会将小程序推送给亲朋好友。此次活动得到的客户的认可和欢迎，德州中支会将客户节的精彩活动持续不断的推广下去，持续为客户带来美好的体验感。