建行德州分行夏津支行:兑换残币展温情,建行服务暖寒冬

2021-11-19 10:10:03

来源:

作者:鲁启轩

责任编辑:张晓艳

  早晨八点半建行德州分行夏津支行的大门刚刚打开,一名神色匆忙的客户一路小跑冲到柜台说:“请一定要帮帮我!”紧接着男子打开随身携带的红包,里面是一点点黏在一起湿漉漉的现金,被黑泥糊在一起,有的已经无法辨认面额,发出阵阵霉味。

  根据客户描述,他把钱放进了汽车后备箱,没想到汽车不慎掉入泥潭,车内现金已经面目全非,他没有办法,只能硬着头皮来建行试一试。面对客户的请求,柜员毫不犹豫的说:“请您不要着急,我马上为您清点”。该行经过3个小时耐心比对、修复,最终为客户抢救回了三万九千余元,把客户的损失控制在最小。虽然清点完毕后大家的手是脏的,但是为客户服务的心是鲜红的。

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