中国人寿“重疾一日赔”：爱有速度，一日赔付

　　中国人寿济南市分公司致力于为广大客户提供有速度、有温度的理赔服务，持续打造“国寿理赔-快捷温暖”的理赔服务品牌。自2019年3月推出“重疾一日赔”服务举措，济南市分公司已累计服务客户超过4千人次。

　　“重疾一日赔”服务是济南市分公司为确诊患有重大疾病客户，提供1个工作日内完成理赔处理的保单服务。

　　适用范围

　　(一)出险日期在合同生效2年后的个人长险保单。

　　(二)首次罹患恶性肿瘤(不包括其他类重疾)，诊断明确且无直接相关既往病史等特殊情况。

　　(三)已取得相关医疗证明资料，如诊断证明及病理报告等资料上诊断足以证明客户患有条款约定的恶性肿瘤。

　　服务流程

　　(一) 理赔报案：客户在确诊后24小时内拨打公司客户服务热线95519报案。

　　(二) 专人服务：公司安排专人上门慰问，协助客户收集并提交诊断证明、病理报告、身份证及银行账户资料。

　　(三) 极速赔付：公司迅速调查核实，一日处理，及时到账。

　　中国人寿济南市分公司将继续坚持“以客户为中心”的理念，努力做好产品和服务，不断创新科技应用，持续提升服务质量，为社会大众提供有速度、有温度的理赔服务。

　　温馨提示：

　　出险后请及时报案，第一时间申请索赔!