济宁建行汶上支行:为客户兑换零钱获称赞

　　12月23 日，张先生来到上支行营业室，大堂经理上前询问，该男士称其要兑换零钱，张先生是在学校附近做小本生意，平时会收一些零钱，此前去了别的银行都因太忙拒绝了……大堂经理在了解到该客户的需求后，与营运主管协调，决定为其单开一个窗口整理零钱，历时两个小时，终于将张先生的 500 多元零钱清点完毕。张先生对技行营业室工作人员的服务赞不绝口。

　　我行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提高网点金融服务能力，切实为客户提供优质的金融服务。