“暖冬行动，温暖人心”新华保险济南中支开展理赔公益慰问活动

　　暖冬行动，温暖人心。近日，新华保险济南中支启动“暖冬行动”理赔公益慰问活动，上门走访理赔困难客户，送去慰问品和公司的祝福。

　　据悉，今年的理赔慰问活动已经有40余名客户收到了新华保险的慰问和祝福。济南中支为困难客户们准备了米面油等慰问品，来到客户家中，为客户提供持续、主动、贴心的关爱服务。

　　新华保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极践行“快理赔、优服务”的服务宗旨，2021年，新华保险济南中支不断提升理赔服务水平，不忘“保险姓保”的初心和本源，努力为客户寻找赔付的理由，累计向社会赔付1.39亿元，同比增长33.5%，帮助众多家庭摆脱因病返贫的生活困境，真正做到了暖心、有温度的理赔，切实发挥了社会稳定器的作用。

　　近年来，新华保险不仅推出“重疾慰问先赔”、“医疗垫付”、“理赔分级鉴定”等理赔服务政策，还连续数年开展“暖冬行动”，目的是为新华保险的理赔客户进行重点关怀。保单会终止，但新华保险对于客户的责任与关爱仍在延续。认真负责的做好理赔服务，是济南中支理赔工作人员的专业所在;未来，新华保险将继续深耕细作，不断完善理赔服务和客户体验，让服务更贴心、更暖心、更顺心。