济宁建行汶上支行:残币兑换彰显大行担当
近日,汶上县圣泽支行迎来一位存零钱的客户,来到柜台打开塑料袋,里面装满了许许多多的零币,五毛的,一块的,五块的,而且大多数都已极为破损,也并不干净,经询问客户在乡下经营一家小早点铺,许多老人,学生来吃饭都会拿零钱,久之就攒了许多的零钱,他本人也十分发愁,听说建设银行的服务好,便专程打车前来存钱。
主管听说这个情况,为避免清点零钱导致客户排队等候时间过长,立刻安排专人开设了专门的窗口为该客户清点零钱办理业务,经过近半小时的清点,最终清点零钱2000余元。我行热情的服务态度得到了客户的充分肯定。