建行莱芜文化路支行：劳动者港湾助力厅堂服务

　　近日，建行莱芜文化路支行大堂经理如往常一样的笑迎客户，“您好!大爷，请问您想办理什么业务?”，老人家面色匆忙，颤抖着手急促的说道，我要给孩子转帐，孩子在外地生病住院了，急用钱，了解完情况后，大堂经理又关切地问道，“大爷，请问您带银行卡和身份证了没，转账超过5万元是要出示本人身份证的。”大爷听后急忙翻了翻口袋和提包，发现没带身份证，大爷更加的局促不安，懊恼得说道：“出来的太着急，忘带了，这可怎么办啊，要是再回去拿，身体来回折腾受不了啊，那边住院等着缴费呢，哎呀，这可怎么办啊?”大堂经理连忙安慰大爷道，“大爷，您别急，我们慢慢想办法，看还有没有其它途径可以转账，对了大爷，您有手机银行吗，”大爷听后激动地说“我有啊，我之前还用手机转过账呢，这一急都给急忘了，太好了，我用手机给孩子转吧”，说完大爷掏出手机，准备转账，可是不巧，手机没电自动关机了，大爷心情瞬间低落下来，大堂经理见状，把大爷带到了劳动者港湾，那里配备了各种手机充电器，给大爷手机充上电，一会儿功夫大爷的手机就能开机了，随后用手机银行给孩子把钱转了过去。

　　办完所有的业务，大爷慢慢放松下来，对工作人员耐心的服务和劳动者港湾的贴心配置赞赏有加，当即表示，以后有钱就存建行。急人之所急，想人之所想，建行劳动者港湾就是以这个为出发点，努力为广大劳动者提供更多的便利。