建行临沂莒南支行：温馨的港湾 因爱停靠

　　以心传递爱，以行诠释善，在建行临沂莒南玉泉支行内的“劳动者港湾”，不仅是普惠金融推出的社会服务，更是为千千万万普通劳动者提供了安全、舒适的栖息地。

　　近日，建行莒南玉泉支行迎来了一名比较特殊的老年客户。经了解得知该客户是从偏远乡镇过来的，因为老伴去世后需要继承留在建行的资产，但这位老人年纪较大行动不便。大堂经理和网点主管到网点门口迎接并借助劳动者港湾里的轮椅将老人带进了网点，为其开通了绿色窗口直接办理业务。在了解客户情况后，确认资料完整，柜台迅速将其老伴的建行资产处理完成，并做完销户等流程，客户在办完业务之后像是松了一口气，情绪较为激动地向工作人员致谢，并说：“感谢建设银行对我这么好的服务，真的是为人民群众服务啊!”

　　以最大的热情筑建最暖心的劳动者港湾。该行还组织小型宣讲，就社保账户激活、使用、各种特色服务以及手机银行、龙支付、数字人民币等金融应用开展宣传活动，把最便捷的金融服务送到客户身边，把金融科技的理念思想传到客户心里。自劳动者港湾成立以来，网点员工们见证了每一位劳动者来港湾休息时的放松，为他们解决困难之后的感激。在以后的工作中，该行也将继续努力建设好劳动者港湾，不断优化设施配置，提升服务效能，持续为惠民利民贡献建行力量。