服务有“声” 生命“赔”伴

2022-08-15 10:11:02

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责任编辑:张晓艳

  2019年12月,客户李先生(化名)为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额20万元);《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/天);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万);《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额0.3万),2019年2月购买《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》(保额150万元)。

  2021年8月中旬,李先生(化名)因烧心、胃痛至药店自行购买奥美拉唑口服一周后好转,今年因再次胃痛至医院门诊检查,医生建议住院详细检查,第一次因考虑费用等原因并未住院,一拖再拖导致病情加重,在医生强烈要求下于2022年2月24日办理入院,手术确诊为胃窦癌,经治疗于2022年3月16日康复出院,出院后一周,腹部又出现疼痛,为查明原因又于2022年3月22日住院,一周后出院,目前未见异常,恢复良好。

  2022年4月20日,李先生(化名)在公司保险代理人的协助下整理住院资料交至富德生命人寿滨州中心支公司柜面,收到资料后公司第一时间核实并开展赔付工作,于4月25日给付重疾及医疗保险金21.82万元,并豁免后期保费15.81万元。

  李先生(化名)收到理赔款后,致电柜面:收到理赔款后不再担心费用问题,是富德生命人寿给予了我生活的希望,更是老百姓面对重大疾病时坚强的后盾,保险用时方恨少,富德生命的理赔服务让李先生(化名)坚定表示:会以自身实际的案例加强家人、亲戚的保险意识,都拥有充足的保障。客户于8月5日赠送锦旗至公司柜面再次表达感谢。

  “赔”伴感悟:现代社会,在工作及生活的双重压力下,加上不规律的生活环境导致胃癌的发病率越来越高,且越来越年轻化,预防大于治疗,当身体发生异样及时就医,将风险最小化。

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