富德生命人寿第十六届客户节电话医生服务获客户高度赞誉

2022-09-06 10:14:47

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责任编辑:张晓艳

  富德生命人寿第十六届客户节伴随金秋9月的到来圆满落幕,今年的客户节活动形式更加的多元化、实用性与趣味性。

  2022年8月23日一早,富德生命人寿烟台中心支公司接到了一个特殊的电话,客户李女士(化名)称前几天来公司办业务,工作人员介绍今年客户节线上活动,让她在微信小程序“富德心服务”小程序里参加了“竞答20 共达未来”活动,她觉得很有意思每天都答题玩游戏赢得金币,还兑换了电话医生服务。就在昨天晚上,她被胃疼疼醒,凌晨自己又不敢开车去医院,想起了之前兑换的电话医生服务,就抱着试一试的态度拨打了公司的客服电话,医生详细了解了李女士既往病史,基本疾病,近期饮食休息等情况后,向李女士提供了紧急缓解病情的建议,在了解到李女士可以通过网上买药后,又提供了药物治疗建议,并对李女士的日常饮食、休息等注意事项提供了建议。李女士表示自己胃痛症状得到了明显减轻,心情也好了很多,本来只是觉得有趣在小程序里玩玩游戏,没想到帮了自己大忙,打电话过来就是想感谢公司,感谢给她讲解客户节活动的工作人员。

  富德生命人寿烟台中心支公司一直坚持“一切以客户为中心”,力求用更用心的服务,更有力度的保障,在客户紧急时刻,全程守护客户,为客户带来更好、更贴心的服务。

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