服务热情周到 理赔及时高效

　　客户张女士，山东招远人，家庭朴实，2017年12月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(A款)》，附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)，成为我司忠实客户，2022年6月，张女士因车祸意外身故。

　　2022年9月16日，张女士的家属来到富德生命人寿烟台市招远支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，在相关资料核实清楚后，9月21日公司对张女士进行了赔付，共计赔付身故保险金及利息130114.12元。

　　9月27日，客户张女士家属早早来到招远支公司柜面，对公司理赔服务表示感谢，对我司暖心理赔服务表示肯定，并感激到，“没想到富德生命理赔速度这么快，感谢你们，感谢富德生命人寿”。保险虽然不会改变生活，但风险来临时能为生活不会改变提供一份支持与安心!

　　富德生命人寿愿始终与您陪伴左右，为您带来更加贴心、高效、优质的服务体验。